Süreklilik için Değişim parolasından yola çıkan Risus International, değişim yönetimi alanında geliştirmiş olduğu eğitim ve analiz çalışmalarıyla fark yaratıyor. Hayatta değişmeyen tek şeyin değişim olduğunu, kurumlar ve bireylerle yaptıkları bütün çalışmalarda pozitif değişim ilkesiyle hareket ettiklerini belirten Tülay Bozkurt, Risus International’ın kuruluş amacını ve hizmetlerini kısaca bizlerle paylaştı.

Risus, Mitolojide Neşe ve Kahkaha Tanrısı olarak geçmektedir. İnsanların kaplerinden kederi ve dertleri uzaklaştıran ve mutluluğu hayatlarına getiren bir tanrı. Bizde Risus International’ı kurarken bu ana misyonla yola çıktık. Yaptığımız işlerle toplumsal refah ve mutluluğu sağlayan ve sorunları yaşamlarımızdan uzaklaştıran bir yapı şeklinde oluşturmayı amaçladık.
1994 yılında İstanbul Teknik Üniversitesi Elektrik Mühendisliği Bölümünü bitirdim. Ardından iş hayatıyla birlikte aynı üniversitenin Nükleer Enerji Enstitüsü’nde yüksek lisansımı sürdürdüm. Elektronik, Telekomünikasyon ve Yazılım sektörlerinin lider uluslararası firmalarında yöneticilik, satış ve araştırma geliştirme kadrolarında 10 yıla yakın bir süre çalıştım. Bu süre zarfında kurumsal bir yapıdaki farklı iş akışlarının oluşturulmasında ve mükemmelliğe erişmesinde aktif yöneticilik yaptım.

2003 yılı Haziran ayında kariyer gelişimime farklı bir yön vermek üzere kurumsal bir şirket bünyesinde tam zamanlı çalışma şeklimi serbest çalışma şekline dönüştürerek Yönetim ve Teknoloji Danışmanı olarak çalışmaya başladım. 2005 yılı sonlarına kadar Medikal ve Perakende Sektörü gibi farklı sektörlerde yönetim danışmanlığı ve yeni iş fırsatları oluşturma çalışmalarını yürüttüm. 2006 yılı başında Avrupa Birliği tarafından desteklenen ve tüm Türkiye çapında yürütülen İnsan Kaynakları ve Yönetim Danışmanlığı projesinde danışman olarak yer aldım. Proje çerçevesinde insan kaynakları yönetimi konusunda uluslararası pazarlarda lider bir kuruluşumuz tarafından iş üstünde eğitim ve koçluk aldım. İş süreçlerindeki deneyimimi insan kaynaklarında edinmiş olduğum çok değerli bilgilerle birleştirerek Mart 2006’da Risus International’ı kurma kararını aldım.

30 Mart 2006’da Risus International’ın kuruluşunu gerçekleştirdik. Risus International, değişim yönetiminde müşterilerine mükemmellik sözü vermektedir. Bireysel ve kurumsal bazda sürdürülebilir bir yapı kurmanın başlıca yolunun, değişimi öngörmekten ve değişim dinamiklerine uyum sağlamaktan geçtiğini görüyoruz. Değişime uyum sağlamak ve hatta öngörmek için mevcut kaynaklarını tanımanın ve mevcut potansiyelinin farkında olmanın önemli olduğunu düşünüyoruz. İşte tam bu noktada bireysel, ekip ve organizasyonel potansiyelin analiz edilip ölçülmesini sağlayan çözümler geliştiren bir Risus International felsefesi karşımıza çıkıyor. Bu felsefenin temelinde bütün yapıların içinde mükemmel bir yapı olduğu ve bunun keşfinin farkındalığı sağlayacak yöntemlerde yattığı gerçeğidir.

Çalışmalarımızda başlangıç noktamızı müşterilerimizin ihtiyaçları, hedefleri ve kronikleşmiş olan problemleri oluşturur.

Örneklerle açıklayacak olursam:

Kurumun hedefi daha çok ciro elde etmekse bunu gerçekleştireceği “Yöntemler” yani “Nasıl” ve “Araçlar” yani “Ne” ile yapacağı üzerinde konuşuyor oluruz.

• Bu ciroyu nasıl elde edebilir - Daha çok satış yaparak (Yöntemlerden biri olarak alırsak)
• Daha çok satış nasıl yapabilir - Etkin Satış Yönetimi ile
• Etkin Satış Yönetimini Nasıl Oluşturabilir - Etkin Satış Süreçleri Yönetimi ve Satış Hedefleri ile
• Satış Hedeflerini Nasıl Koyar - Sektörel, Firma, Ürün, Alternatif Kanallar ve Satış Ekibi
• Satış Ekibini Nasıl Yönetir - Hedef ve Performans Yönetimi ile
• Satış Performansını Ne ile ölçer - Satışlar, Başarılı Satışçılar, Başarısız Satışçılar
• Başarılı Satışçılar Nasıl Satar, Başarısız Satışçılar Nasıl Başarısız Olur - Potansiyel analizleri ile davranışsal analiz.

Gördüğünüz gibi kurumun hedefine ulaşmadaki en önemli iki etken iş süreçlerinin mükemmel tasarlanması ve bu süreçlere mükemmel uyum sağlayacak insanların seçilmesi.

Bu aşamada Risus International danışmanları kurumun ve bireyin mevcut durumunun şeffaf bir fotoğrafını çeker. Bu fotoğratfa birbiriyle uyumlu iş akışları, bu iş akışlarına uyumlu insanlar, işi yavaşlatan hantal yapılar, hata oranları, kopukluklar ve teknolojik yenilik isteyen süreçlerin hepsi açık bir şekilde ortaya konmuş olur. İşte Risus International olarak farklılığımız bu noktada açığa çıkar. Bu şeffaf tabloyu firmaların ve bireylerin ihtiyacına yönelik özel olarak yenilikçi ve yaratıcı tekniklerle geliştirmiş olduğumuz profil analizleri, kurumsal kültür analizleri, satış performansı analizleri, kurumsal performans analizleri ve süreç olgunluk seviyesi analizleri gibi araçlarımızla ortaya çıkarırız.

Buradaki amaç, hedefe ulaşmak için, mevcut durumu tanımlayıp gelişmeye açık noktaları en uygun ve en ekonomik yöntemlerle geliştirmektir. Bu hedef doğrultusunda uzmanlık konularımızı 4 ana başlık altında sunmaktayız.

• Yönetim ve Satış Geliştirme
Kurumsal Misyon ve Vizyon Geliştirme, Kurumsal Kimlik Analizi, Kurumsal Kültür Analizi, Liderlik Analizi, Satış Performans Kontrolü, Kurumsal Performans Analizi, Balanced Score Card Uygulamaları
• İş Süreçleri Yönetimi
İş Analizi, İş Akış Analizi, İş Süreçleri Analizi, Kalite Yönetimi, Değişim Yönetimi, Bilgi Yönetimi
• İnsan Kaynakları Yönetimi
Potansiyel Analizi, Değerlendirme Merkezi, 360º Analiz, Performans Yönetimi, Kariyer Yönetimi, İş Etikleri ve Değerleri Geliştirme
• Değişim ve Gelişim Hizmetleri
NLP, Yaşam Haritası, Enerji Yönetimi, Koçluk, Liderlik, Motivasyon, Etkin Çözümlü Ana Baba Okulu, Stres ve Çatışma Yönetimi, Kurumsal Kültür, Satış Becerileri, Proje Yönetimi, Değişim Yönetimi, Ekip Çalışması
Risus International’ın uzmanlık yapısını üç ana birim üzerinde oluşturduk. Bunlardan birincisi müşterilerimizin ihtiyaçlarını dinleyip gözlemleyen ve analiz eden danışmanlarımızdır. Bu analizler neticesinde ortaya çıkan gelişme alanlarına göre değişim ve gelişim hizmetlerimizi sunan eğitmenlerimiz ikinci birimdir. Üçüncü birimimiz ise analizlerimizin teknik altyapısını oluşturan teknik birimimizdir. Mühendis, işletme, iktisat, psikolog ve uzman eğitmenlerden oluşan kadromuz ortaklarımızla birlikte 30 kişiye ulaşmakta.

Sloganımız Süreklilik için Değişim’den yola çıkarak önümüzdeki 5 yıl içinde, yerel değerlere odaklı uluslararası bir vizyonla değişim yönetiminde mükemmelliğin adresi olmayı hedefliyoruz. Türkiye’nin de içinde bulunduğu konjonktürel yapısı nedeni ile bu adresi istikrarlı bir büyüme sergileyerek ve batı ile doğu arasında külterel köprü vazifesi gördüğümüz uluslararası pazarlarda temsil etmeyi orta vade hedeflerimiz arasında görebilirsiniz. Risus International’ın bu hedeflere ulaşmadaki odağı sürekli öğrenme, topluma değer katma ve insana yatırım yapmadan geçmektedir.

Birey olarak varoluş amacımın, sürekli öğrenme ve öğrendiklerimi uygulayıp paylaşma olduğuna inanıyorum. Bundan dolayı hayatımın her anında çok farklı konularla ilgilenip öğrenme ve gelişme odaklı bir yaşam şekli oluşturma gayreti içerisindeyim. Hem iş hayatım hem de sosyal hayatımda bunu başarmanın ve geliştirmenin yollarını deniyorum. Sürekli bir ilgi ve istek bu amacıma erişmemi ve sürdürmemi sağlayacağına inanıyorum.

Söyleşimizin başında da ifade etmiştim, hepimiz özümüzde mükemmel olarak dünyaya geliriz. Koşullarımız, kapasitelerimizi belirler. Önyargılarımız, algılarımızın çerçevesini oluşturur. Dolayısıyla koşullarımızı değiştirmek ve geliştirmek için öncelikli olan algılarımızdır. Size kalıplaşmış gibi gelecek ancak ilk önerim “Free Your Mind” – “Düşüncelerinizi Serbest Bırakın”. Bol bol hayal kurmanın çok faydasını gördüm ve görüyorum. Hayallerimi yazdım ve “Hedefler Belirledim” ve halen daha belirliyorum. Birlikte olduğum insanlardan hep bir şeyler öğrendim, dinledim, “Her İnsan Bir Hazine”dir felsefesini yaşam ilkesi haline getirdim. Birlikte çalıştığım “Liderleri Kendime Model Olarak Aldım”, başarıya giden yoldaki yöntemleriyle “Kendi Yöntemimi Buldum” ve bunu geliştirerek “Topluma Faydalı Olmaya Çalışıyorum”.