Hepimiz, ileri teknoloji araçlarını daha çok kullanıyor; etkileşime girme yöntemlerimizi değiştiriyoruz. İnternet’te her zamankinden çok iletişim kuruyoruz. Bu yüzden, örneğin başkalarını bizimle iş yapmaya teşvik etmek için özel bir şeyler yapmamız gerekiyor.
Tony Scire, “2’nin Gücü” adlı kitabında, ilişkiler kurma üzerine deneyimlerini paylaşıyor. Tony, konuştuğu zaman karşısındakiyle inanılmaz bir iletişim kuruyor. Onun insanlara ve yaşadıkları zorluklara karşı duyduğu müthiş empati, kendini iyice belli ediyor. Satış ve satış yönetimi konularında deneyimli bu işadamı, insanları seviyor ve gittiği her yerde arkadaş ediniyor.

“2’nin Gücü”nü okumanızı tavsiye ediyorum. Kitabı okuduğunuzda, davranışlarınızdaki olumlu değişimlere inanamayacaksınız. İnsan ilişkilerinde nasıl hep kazanacağınızın özünü öğreneceksiniz. Kitap, ilişkileri anlamaya, geliştirmeye ve insan ilişkilerindeki problemleri çözmeye yönelik çağdaş yaklaşımlar getiriyor ki bunlar ispatlanmış yöntem ve becerilerden oluşuyor. Ben kitabı okuduktan sonra, bir ay içinde yaklaşık 30 kişiyi ziyaret ettim. Birçok yeni insanla tanıştım ve artık sabahları mümkün olduğunca insanlara selam vermeye çalışıyorum. Böylece, güne iyi başlıyorum.

Bu kitabı okuyun ve sonucunda şunları gözlemleyin:

Nasıl sözel bir sihir yaratılacağı ve insanları çeken biri olunacağı
2 Kartvizitin Gücü tekniğini kullanarak, etki alanınızı genişletmenin sırları
İçten, uzun süreli, sadık, verimli ilişkilerin nasıl kurulacağı
Temasların nasıl anlaşmaya çevrileceği
Elektronik iletişimin zorluklarını yenmek için yaratıcı yaklaşımlar
Yüksek temaslı ilişkiler kurmanın önemi
Geliştirdiğiniz ilişkilerin, referans, yeni iş ve daha büyük bir işletme formuna nasıl dönüştürüleceği
Yüksek Temaslı İlişki

“2’nin Gücü”nün özü, yüksek temaslı ilişkidir. Bu, birbirlerine güzel, sevecen ve iyi davranan iki insanın birlikte bir şeyler yaparken kurdukları, güçlü ve karşılıklı fayda getiren birlikteliktir.

Başarınız, özellikle günümüzün bu yüksek teknoloji çağında, insanlarla tanışma ve anlaşma, onları anlama ve düşünme, başkalarının hizmetinde olma becerinize bağlıdır. Yüksek temaslı ilişki ustaları, arkadaş canlısı, insanlara değer veren, eğlenmeyi seven, saygılı, yaratıcı, dürüst, takdir etmeyi bilen, alçakgönüllü, sabırlı, başkalarını düşünen, verici, cömert ve empati kurabilen insanlardır. Yüksek temaslı ilişkiler, başarınızı ve mutluluğunuzu artırır.

Yüksek temaslı ilişkileri başlatmak için “üç anahtar” bileşen vardır:

İnsanları etkileme gücünüzü gözlerinizden yansıtın.
Sözel temas kurun.
Uyum sağlayın.
Yüksek temaslı ilişkiler kurmak için kullanabileceğiniz unsurlardan bazıları: gülümsemeniz, kibar sözleriniz, göz temasınız, sesinizin tonu, duruşunuz, yüz ifadeniz, dikkatiniz, hassasiyetiniz, bağlantıyı koparmamanız, cana yakınlığınız, pozitif tutumunuz, alçakgönüllü oluşunuz, sabrınız, beden hareketleriniz, minnettarlığınız. Bu unsurları iş ve günlük yaşamınızda kullanarak harikalar yaratabilir, kendinizi çok daha iyi hissedebilir, canlılığınızı koruyabilirsiniz. Kurduğunuz ilişkilerin size iş, dostluk ve kalıcı ilişkiler olarak döndüğüne şahit olacaksınız.

2 Kartvizitin Gücü

“2’nin Gücü”nde, 2 Kartvizitin Gücü tekniğine çok önem veriliyor. İki insan tanıştıkları zaman doğal olarak birbirlerine kartvizit verirler. Bu, yeni bir iş anlaşmasına yol açabilir; yalnızca ikisi arasında da kalabilir. Ne var ki, düzenli olarak kartvizit alıp vermek, sadece iyi bir intiba bırakmakla kalmaz, ayrıca bu iki insanın dışında ticari ilişkiler de yaratabilir. 2 Kartvizitin Gücü tekniğini kullanarak potansiyel referansların tohumunu ekebilirsiniz. Kartvizit verdiğiniz insanlardan bazıları, şimdi ya da daha sonra yaptıklarınızla ilgilenebilecek birilerini tanıyor olabilir. Böylece, her verilen referans başka birine yol açabileceğinden, yeni insanlarla tanışmanız, çift taraflı kazan-kazan durumuna dönüşebilir.

Doğru İletişimin Sırları

Kurduğunuz iletişimin 3 boyutu vardır:

İçerik: Neler söylüyorsunuz?
Ses Tonu: Başkaları sizi nasıl duyuyor?
Duruş: Başkaları sizi nasıl görüyor? Gözleriniz, yüz ifadeniz, duruş şekliniz ve hareketleriniz neler söylüyor? Anlatmaya çalıştıklarınız ile kullandığınız kelimeler ve ses tonunuz uyumlu mu?
Olumlu mesajlar vererek başkalarındaki olumlu duyguları cesaretlendirin. Bol bol göz teması kurun. Telefonda bile olsanız, mutlu bir yüz ifadesi takının. Hoş bir ses tonuyla konuşun. Karşınızdakinin kendini iyi hissetmesini sağlayacak kelimeler kullanın.

Neşeli olun, sağlıklı olun, pozitif düşünün, nazik olun, güçlü olun, şefkatli olun, fırsat merkezli olun, coşku dolu olun, geçmişteki hatalarınızı unutun ve herkese teşekkür edin.

İş ve özel hayatınızda zirveye giden en iyi yol, tanıdığınız ve karşılaştığınız herkese karşı güzel, sevecen ve iyi davranmaktır. Bunu bir de yüksek temaslı ilişki kurmayla yan yana getirirseniz, arzuladığınız mutluluk ve başarıya giden yoldasınız demektir.

Yazar: Serpil Güzel Ün